Доставка/Сборка
Передача товара
- Доставка товара клиентам интернет магазина по Смоленску составляет 300 рублей. Продавец осуществляет доставку Товара до подъезда дома Покупателя (если данная услуга заказана). Подъём Товара на этаж (занос в квартиру) оплачивается дополнительно согласно прейскуранту. Подъём предметов, не проходящих по лестничным пролётам, осуществляется силами и за счёт Покупателя. Занос в квартиру мягкой мебели осуществляется только при условии, что ширина дверного проёма составляет не менее 80 см. Ширина дверного проёма менее 80 см не служит основанием для отказа в приёме мебели Покупателем, Продавец снимает с себя ответственность за занос мебели в такой проём. В другие населенные пункты доставка производится из расчета 20 руб. за км. Доставка товара осуществляется в день, согласованный с Покупателем, с 9.00 до 21.00 часа. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных пакетов. Заказчик обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении.
- При получении товара Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются.
- В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, осуществляется повторная платная доставка - 5% от стоимости заказа.
Сборка
- Стандартная сборка мебели без дополнительных работ составляет 8% от стоимости мебели.
Выезд сборщиков осуществляется в течение 2-7 рабочих дней после доставки полного перечня заказанных товаров и подачи заявки на сборку по тел. 8(4812)20-15-18. Конкретная дата сборки согласовывается Покупателем с Продавцом по телефону, указанному в настоящем договоре, но не позднее двух месяцев (по желанию Покупателя) со дня продажи. В случае превышения указанного срока по вине Покупателя заявка на сборку не принимается. На бытовую технику сборка не распространяется. - Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие по адресу Покупателя или его совершеннолетнего представителя.
- Вскрытие упаковок, не указанных в пункте 1Б, осуществляется сборщиком в присутствии Покупателя или Покупателем при осуществлении самосборки.
- Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре: сборка и установка столов и полок; стяжка столов и полок саморезами; навеска фасадов и установка ручек, входящих в данный комплект; монтаж столешницы и стеновой панели (без распила, ламинирования и врезки) в кухнях, а также сборка корпусной мебели.
- В случаях незаконченной самосборки Покупателем, работа сборщиков оплачивается в размере 7% от стоимости мебели. Гарантия на мебель в этом случае не предоставляется.
- Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ, по желанию Покупателя, производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.
- Выезд сборщика за пределы города оплачивается дополнительно в размере: за каждые 5км/150 руб. на бригаду от административной границы города.
Дополнительные работы по установке не распространяются на отдельно приобретенные вытяжки.
Установка отвода воздуха в вентиляционную шахту оплачивается дополнительно. Вытяжка подключается к вентиляционной шахте посредством гофрированного шланга или пластикового воздуховода. (Расходные материалы, необходимые для выполнения работ, приобретаются Клиентом самостоятельно).
Установка фильтров не производится.
Работы, не указанные в прейскуранте, оплачиваются по договоренности, претензии к стоимости данных работ не принимаются.
Электротехнические и газовые работы не выполняются сотрудниками службы сервиса (подключение вытяжек, варочных панелей, духовых шкафов, кухонных плит).
Гарантии изготовителя
- Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью.
- Претензии от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель- 18 месяцев.
- Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
- Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.
- В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
- Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
Требования к помещению для установки мебели
Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке, или которые могут быть повреждены во время работы. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ) в соответствии с проектом кухни. Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение, то повторный выезд бригады на сборку должен быть оплачен Покупателем из расчета 7% от стоимости мебели.
Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ по установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.) В случае несоответствия помещения предъявленным требованиям, сборщиками осуществляются лишь работы, предусмотренные п. 2В настоящего договора.
Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводится другие работы.
В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98, купленная мебель обмену и возврату не подлежит. Недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки.